Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Dieser Webauftritt erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten seiner Nutzer/Besucher.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Tecnoplus Srl, Via Cilavegna 53, 27020 Gravellona Lomellina (PV), Italien
E-Mail-Adresse des Verantwortlichen:

Der Verantwortliche ist Tecnoplus Srl mit Sitz in Italien, bietet jedoch diese Website und seine Dienste auch für Nutzer in Schweiz an.

Art der erhobenen Daten

Zu den vom Webauftritt eigenständig oder über Dritte (insbesondere soziale Netzwerke und digitale Werbung) erhobenen personenbezogenen Daten zählen: Tracking-Tool (Herkunft der personenbezogenen Daten und Nutzungsdaten-Tracking, z. B. Verweildauer in Minuten); E-Mail; eindeutige Gerätekennungen für Werbezwecke (z. B. Google Advertiser ID oder IDFA); Vorname; Nachname; Anschrift; Stadt; Land; Telefonnummer; Postleitzahl; im Rahmen der Nutzung des Dienstes mitgeteilte Daten (USt-IdNr.; Firmenname; Beruf; Provinz/Bundesland; Steuernummer; Tätigkeitsbereich; Geräteinformationen; Browserinformationen; Antworten auf Fragen; vom Nutzer bereitgestellte Inhalte; Inhalt von Nachrichten/E-Mails; Profilbild; Datum der Nachricht; Uhrzeit des Versands; Absender; Klicks; Keypress-Ereignisse; Bewegungssensor-Ereignisse; Mausbewegungen; Scroll-Position; Touch-Ereignisse; Universally Unique Identifier – UUID; Status; Bild; Anrede; Benutzer-ID; Hausnummer; Sprache; Provinz/Bundesland; Metropolregion; geografische Region; Rechnungsadresse; Lieferadresse; Abrechnungsdaten; Kaufhistorie; Daten des Kundensupports.
Ausführlichere Angaben zu jeder Datenkategorie werden in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie oder in gesonderten Hinweisen vor der Datenerhebung bereitgestellt.
Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder – bei Nutzungsdaten – automatisch während der Nutzung dieses Webauftritts erhoben werden.
Sofern nicht anders angegeben, sind alle von diesem Webauftritt angeforderten Daten verpflichtend. Verweigert der Nutzer die Mitteilung und erteilt keine spezifische Einwilligung, kann Tecnoplus Srl den Dienst ggf. nicht erbringen. Werden bestimmte Daten als optional gekennzeichnet, steht es den Nutzern frei, diese nicht mitzuteilen und die entsprechende Einwilligung zu verweigern, ohne Auswirkungen auf die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit des Dienstes.
Bei Unklarheiten darüber, welche Daten verpflichtend sind, werden Nutzer gebeten, den Verantwortlichen zu kontaktieren. Die Verwendung von Cookies – oder anderen Tracking-Tools – durch diesen Webauftritt oder durch Drittanbieter, sofern nicht anders angegeben, dient der Erbringung des vom Nutzer angeforderten Dienstes sowie den in diesem Dokument und – sofern verfügbar – in der Cookie-Richtlinie beschriebenen weiteren Zwecken.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für personenbezogene Daten Dritter, die über diesen Webauftritt erlangt, veröffentlicht oder geteilt werden, und garantiert, hierzu berechtigt zu sein, wodurch der Verantwortliche gegenüber Dritten schad- und klaglos gehalten wird (z. B. Kundendienststelle, regionaler Ansprechpartner).

Modalitäten und Ort der Verarbeitung der erhobenen Daten

Verarbeitungsmodalitäten

Der Verantwortliche trifft geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt mittels IT- und/oder telematischer Werkzeuge, nach organisatorischen Verfahren und Logiken, die eng mit den angegebenen Zwecken verknüpft sind. Zusätzlich zum Verantwortlichen können in bestimmten Fällen weitere an der Organisation dieses Webauftritts Beteiligte (unsere Verwaltungs-, Vertriebs-, Marketing-, Rechtsabteilung, Systemadministratoren) sowie externe Parteien (z. B. technische Dienstleister, Postkuriere, Hosting-Provider, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen) Zugriff auf die Daten haben und – falls erforderlich – vom Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Eine aktuelle Liste der zur Verarbeitung befugten Personen und der externen Auftragsverarbeiter kann beim Verantwortlichen angefordert werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

• Der Nutzer hat seine Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt;Hinweis: In manchen Rechtsordnungen kann der Verantwortliche personenbezogene Daten auch ohne Einwilligung oder eine der nachstehend genannten Rechtsgrundlagen verarbeiten, bis der Nutzer einer solchen Verarbeitung widerspricht (Opt-out). Dies gilt jedoch nicht, sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt.
• die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich;
• die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
• die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
• die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich.

Der Nutzer kann jederzeit beim Verantwortlichen die konkrete Rechtsgrundlage jeder Verarbeitung erfragen, insbesondere ob die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist, sich aus einem Vertrag ergibt oder zum Abschluss eines Vertrags erforderlich ist.

Ort

Die Daten werden an den Betriebsstätten des Unternehmens sowie an jedem anderen Ort verarbeitet, an dem sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden.
Personenbezogene Daten des Nutzers können in ein anderes Land als jenes, in dem sich der Nutzer befindet, übertragen werden. Weitere Informationen zum Ort der Verarbeitung erhält der Nutzer in dem Abschnitt über die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Der Nutzer hat das Recht, Informationen über die Rechtsgrundlage einer Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation des öffentlichen Völkerrechts oder eine aus zwei oder mehr Staaten bestehende Organisation (z. B. die UNO) sowie über die vom Verantwortlichen getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten zu erhalten.
Ob eine der beschriebenen Übermittlungen stattfindet, kann der Nutzer dem entsprechenden Abschnitt dieser Richtlinie entnehmen oder den Verantwortlichen unter den eingangs genannten Kontaktdaten anfragen.

Speicherdauer

Die Daten werden so lange verarbeitet und aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Daher gilt:

• Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Verantwortlichen und dem Nutzer erhoben wurden, werden bis zur vollständigen Vertragserfüllung aufbewahrt.
• Personenbezogene Daten, die zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erhoben wurden, werden bis zur Erfüllung dieses Interesses aufbewahrt. Der Nutzer kann nähere Informationen über die vom Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen in den entsprechenden Abschnitten dieser Richtlinie oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen erhalten.

Beruht die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers, kann der Verantwortliche die personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, bis die Einwilligung widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Verantwortliche verpflichtet sein, personenbezogene Daten länger aufzubewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf Anordnung einer Behörde.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Demzufolge können das Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Datenübertragbarkeit nach Ablauf dieser Frist nicht mehr ausgeübt werden. Tecnoplus Srl hält die gesetzlichen Vorgaben zu Aufbewahrungsfristen für Rechnungen und steuerliche Unterlagen ein: gemäß Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs werden Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen mindestens 10 Jahre aufbewahrt, um sie bei Prüfungen vorlegen zu können. Bankkontoauszüge des Unternehmens werden mindestens 3 Jahre aufbewahrt. Die Aufbewahrungsfrist für Kundendaten zu Marketing-* und Profiling-Zwecken endet: für Marketing 24 Monate ab Erteilung der Datenschutzeinwilligung; für Profiling 12 Monate ab Einwilligung, gemäß den Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde.
*Mit der Einwilligung in Direktmarketing ist der Verantwortliche berechtigt, dem Betroffenen in jeder Form (Telefon, Nachricht, E-Mail) Direktkommunikation zuzusenden, wie in der Information beschrieben. Die Einwilligung wird frei, spezifisch, informiert und unmissverständlich erteilt und kann jederzeit widerrufen werden.

Zwecke und Verarbeitungen der erhobenen Daten

Die Daten des Nutzers werden erhoben, um dem Verantwortlichen die Erbringung des Dienstes zu ermöglichen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, auf Anfragen oder Vollstreckungsmaßnahmen zu reagieren, eigene Rechte und Interessen (oder jene der Nutzer oder Dritter) zu schützen, betrügerische oder böswillige Aktivitäten zu erkennen sowie für folgende Zwecke: Statistik, Tag-Management, Anzeige von Inhalten externer Plattformen, Remarketing und verhaltensbasierte Werbung, Werbung, Verwaltung von Datenerhebungen und Online-Umfragen, Kontaktaufnahme mit dem Nutzer, Interaktion mit Live-Chat-Plattformen, Schutz vor Spam, Verwaltung von Kontakten und Versand von Mitteilungen, Registrierung und Authentifizierung direkt über diesen Webauftritt, Verwaltung von Datenschutzeinstellungen, Plattform- und Hosting-Dienste sowie Verwaltung von Support- und Kontaktanfragen.

Informationen zur Deaktivierung interessenbasierter Werbung

Zusätzlich zu etwaigen Opt-out-Funktionen einzelner in diesem Dokument genannter Dienste können Nutzer in dem dafür vorgesehenen Abschnitt der Cookie-Richtlinie nachlesen, wie interessenbasierte Werbung deaktiviert wird.

Die Nutzer können in Bezug auf die vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten bestimmte Rechte ausüben. Insbesondere hat der Nutzer – im gesetzlich vorgesehenen Rahmen – das Recht:

• • die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Nutzer kann eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerrufen;
  • der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen. Der Nutzer kann der Verarbeitung widersprechen, wenn sie auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruht. Weitere Details zum Widerspruchsrecht finden sich im folgenden Abschnitt;
  • Auskunft zu erhalten. Der Nutzer hat das Recht, Informationen über die vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten, bestimmte Aspekte der Verarbeitung sowie eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten;
  • Berichtigung zu verlangen. Der Nutzer kann die Richtigkeit seiner Daten überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung verlangen;
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. In diesem Fall werden die Daten ausschließlich zu Zwecken der Aufbewahrung verarbeitet;
  • die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • seine Daten zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit), soweit technisch machbar;
  • Beschwerde einlegen. Der Nutzer kann eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einreichen oder den Rechtsweg beschreiten.
    Nutzer in Schweiz können sich zudem an die österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien) wenden.

Details zum Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung öffentlicher Gewalt oder zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen verarbeitet, haben Nutzer das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen.
Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Widersprechen Nutzer der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, werden die personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeitet. Ob der Verantwortliche Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet, ist den entsprechenden Abschnitten dieser Richtlinie zu entnehmen.

Ausübung der Rechte

Zur Ausübung ihrer Rechte können Nutzer eine Anfrage an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen richten. Die Anfrage ist kostenlos; der Verantwortliche antwortet so rasch wie möglich, in jedem Fall innerhalb eines Monats, und stellt alle gesetzlich vorgesehenen Informationen bereit. Etwaige Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung werden vom Verantwortlichen jedem Empfänger, sofern vorhanden, mitgeteilt, an den personenbezogene Daten übermittelt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand. Der Verantwortliche teilt dem Nutzer diese Empfänger auf Anfrage mit.

Dieser Webauftritt verwendet Tracking-Tools. Weitere Informationen finden Nutzer in der Cookie-Richtlinie.

Cookie-Richtlinie

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Weitere Informationen zur Verarbeitung

Rechtsverteidigung

Personenbezogene Daten des Nutzers können vom Verantwortlichen vor Gericht oder in der Vorbereitungsphase zu einer möglichen Klage verwendet werden, um sich gegen Missbrauch bei der Nutzung dieses Webauftritts oder der damit verbundenen Dienste durch den Nutzer zu verteidigen.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Verantwortliche auf Anordnung öffentlicher Behörden zur Offenlegung von Daten verpflichtet sein kann.

Spezifische Informationen

Auf Anfrage des Nutzers kann dieser Webauftritt zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen gezielte Hinweise zu bestimmten Diensten oder zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen.

Systemprotokolle und Wartung

Aus technischen Gründen und zu Wartungszwecken können dieser Webauftritt und allfällige von ihm genutzte Drittanbieterdienste Systemprotokolle erfassen, d. h. Dateien, die Interaktionen aufzeichnen und personenbezogene Daten wie die IP-Adresse des Nutzers enthalten können.

Nicht in dieser Richtlinie enthaltene Informationen

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit beim Verantwortlichen unter den angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.

„Do Not Track“-Anfragen

Dieser Webauftritt unterstützt „Do Not Track“-Anfragen nicht. Ob von uns genutzte Drittanbieterdienste diese unterstützen, ist den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter zu entnehmen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Der Verantwortliche behält sich vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern und dies auf dieser Seite und – soweit möglich – innerhalb dieses Webauftritts bekanntzugeben sowie, sofern technisch und rechtlich machbar, den Nutzern eine Mitteilung über einen der dem Verantwortlichen vorliegenden Kontaktwege zu senden. Bitte rufen Sie diese Seite daher regelmäßig auf und beachten Sie das unten angegebene Datum der letzten Änderung.
Betreffen die Änderungen Verarbeitungen, deren Rechtsgrundlage die Einwilligung ist, holt der Verantwortliche – soweit erforderlich – die Einwilligung des Nutzers erneut ein.

Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Personenbezogene Daten (oder Daten)

Jede Information, die direkt oder indirekt – auch in Verbindung mit anderen Informationen, einschließlich einer persönlichen Kennnummer – eine natürliche Person identifiziert oder identifizierbar macht.

Nutzungsdaten

Informationen, die automatisch über diesen Webauftritt (auch durch in diesen Webauftritt integrierte Anwendungen Dritter) erhoben werden, einschließlich: IP-Adressen oder Domain-Namen der vom Nutzer verwendeten Computer, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), Zeitpunkt der Anfrage, verwendete Methode bei der Übermittlung der Anfrage an den Server, Größe der erhaltenen Antwortdatei, numerischer Code, der den Status der Serverantwort angibt (Erfolg, Fehler usw.), Herkunftsland, Eigenschaften des vom Besucher verwendeten Browsers und Betriebssystems, verschiedene zeitliche Angaben zur Nutzung (z. B. Verweildauer auf jeder Seite) sowie Details des innerhalb der Anwendung verfolgten Pfads mit besonderem Bezug auf die Reihenfolge der aufgerufenen Seiten, Parameter des Betriebssystems und der IT-Umgebung des Nutzers.

Nutzer

Die Person, die diesen Webauftritt verwendet und, sofern nicht anders angegeben, mit der betroffenen Person identisch ist.

Betroffene Person

Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Auftragsverarbeiter

Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Verantwortlicher

Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die – allein oder gemeinsam mit anderen – über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf den Betrieb und die Nutzung dieses Webauftritts. Soweit nicht anders angegeben, ist der Betreiber dieses Webauftritts der Verantwortliche.

Dieser Webauftritt (oder diese Anwendung)

Das Hardware- oder Softwaretool, mit dem die personenbezogenen Daten der Nutzer erhoben und verarbeitet werden.

Dienst

Der durch diesen Webauftritt bereitgestellte Dienst, wie in den entsprechenden Bedingungen (sofern vorhanden) auf dieser Website/an dieser Anwendung definiert.

Europäische Union (EU)

Soweit nicht anders angegeben, umfasst jeder Bezug auf die Europäische Union in diesem Dokument alle derzeitigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

Cookies

Cookies sind Tracking-Tools in Form kleiner Dateien, die im Browser des Nutzers gespeichert werden.

Tracking-Tool

Bezeichnet jede Technologie – z. B. Cookies, eindeutige Kennungen, Web-Beacons, eingebundene Skripts, E-Tags und Fingerprinting – mit der Nutzer nachverfolgt werden können, etwa durch Erhebung oder Speicherung von Informationen auf dem Gerät des Nutzers.

Rechtliche Hinweise

Diese Datenschutzhinweise wurden auf Grundlage verschiedener Rechtsordnungen erstellt, einschließlich der Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich diese Hinweise ausschließlich auf diesen Webauftritt.

Letzte Änderung: 22. Mai 2024